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Wer ist italiganza , die Online - Boutique ?

italiganza e.K. , ist eine Einzelhandelsfirma mit Sitz in München. Wir sind banken - und herstellerunabhängig. Das Ziel von italganza ist es eine führende Online-Boutique für Taschen und Accessoires es zu werden. italiganza ist kein klassischer Online -Shop mit einem breiten Sortiment, sondern hat sich ausschließlich auf italienische Spitzenprodukte spezialisiert. Unsere Nähe zu Italien und die Überzeugung, dass italienisches Mode-Design und die Qualität jedes einzelnen Produktes, Damen und Herren gleichermassen begeistert, hat uns motiviert, diese Online-Boutique zu betreiben.

Woher bezieht italiganza die Ware, handelt es sich um echte Designerware ?

Ja, das garantieren wir Ihnen, ohne "Wenn und Aber". Unser Geschäftszweck ist es auschließlich Originalprodukte verschiedener hervorragender italienischer Designer und Hersteller anzubieten. Wir kaufen entweder direkt beim jeweiligen Hersteller oder beziehen die Ware über einen autorisierten Großhändler. Wir achten auf eine fehlerfreie Herstellung und tadellosen Produktzustand. Wir sorgen dafür, dass die Ware vom Hersteller bis zu Ihnen unbeschadet übersteht. In unser Preis- und Versandkostenkalkulation haben wir einen versicherten Versand und eine ordentliche und angemessene Verpackung für Ihren neuen "Begleiter" bereits berücksichtigt. Es gibt hier bei uns keine Kompromisse und an diesem Versprechen lassen wir uns gerne messen.

Wie kann ich bei italiganza meinen Einkauf bezahlen ?

Aktuell stehen Ihnen neben der bekannten PAYPAL Zahlungsart, auch die Überweisung als Vorkasse, die Sofortüberweisung und Mastercard/Visa zur Verfügung. Soll es mal schnell gehen, weil Sie ein Geschenk brauchen oder für das Wochenende noch die perfekte Tasche benötigen, zögern Sie nicht, uns anzurufen. Wir finden gemeinsam eine Lösung, um Ihnen Ihren Wunsch zu erfüllen. 


Wie kann ich einen Gutschein / Aktions-Code einlösen?

Geben Sie während des Bestellprozesses den Code Ihres Gutscheins in das entsprechende Feld ein. Der Gutschein wird automatisch von der Gesamtsumme des Rechnungsbetrages abgezogen. Allerdings können wir keine Auszahlungen vornehmen, falls der Gutschein höher ist als der Wert Ihres Einkaufkorbes / Warenkorbes.

Wie kann ich meine Produkte zurückschicken?

Die Rücksendung an italiganza gemäß unserer Widerrufsbelehrung bzw. unseren Geschäftsbedingungen erfolgt ganz einfach. Mit unserem Dienstleister ERETURN haben wir für Sie die Plattform geschaffen , schnell und kostensparend die Ware ans uns zurückzusenden, falls Sie doch mal von unserem Produkt nicht überzeugt sind. Bitte folgen Sie auf der folgender Website einfach den Anweisungen:

>>>>> RÜCKSENDUNG MIT ERETURN <<<<<<



Alternativ können Sie natürlich auch zunächst die Ware an uns selbst zurückschicken. Ihre Rücksendekosten bekommen Sie von uns erstattet . Detaillierte Information finden Sie u.a. unter dem Menüpunkt "Widerrufsrecht".

Falls die Tasche im Online-Shop nicht aufgeführt ist, kann ich trotzdem nach Verfügbarkeit anfragen ?

Sehr gerne nehmen wir Ihre Anfrage entgegen und klären mit unseren Herstellern und Großhändlern in Italien ab, ob und wann wir Ihnen die Tasche bzw. Accessoire liefern können. Natürlich, teilen wir Ihnen auch mit, zu welchem Preis wir Ihnen das Produkt anbieten können. Wir freuen uns, wenn Sie uns Ihre Wünsche mitteilen info(at)italiganza.de. Wir verstehen uns nicht nur als spezialisierter Einzelhändler, sondern auch als "Dienstleister " um Ihnen Ihre Wünsche zu erfüllen. Einfach gesagt: "Es macht uns Spass, für Sie die passende Tasche zu finden." 


Wer haftet für Schäden am Produkt?

Für durch die Nutzung und Gebrauch entstehende Schäden übernimmt italiganza keine Haftung. Bei Qualitätsmängel Ihres gekauften Produktes kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden versuchen, das Produkt durch den Hersteller reparieren zu lassen. Diese Mängelbeseitigung kann unter Umständen einige einige Wochen in Anspruch nehmen. Diese Leistung ist in der Regel für Sie kostenlos. 
Bitte überprüfen Sie vorab, ob es sich wirklich um ein Qualitätsmangel oder   um Gebrauchsspuren handelt. Empfindliche und hochwertige Lederarten können Abnutzungserscheinungen an den Rändern, den Henkeln sowie dem Taschenboden zeigen. Qualitätsmängel können lose Nähte, Nieten, Ösen oder Henkel sein. Auch Reißverschlüsse oder Metallfüßchen der Taschen lassen sich gut reparieren, dies ist jedoch dann mit dem Hersteller abzuklären. Idealerweise lassen Sie uns zu Ihrer Mitteilung ein Foto elektronisch vorab zukommen. Gerne helfen wir Ihnen.

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